Ananda Smart Living จัดอบรมเรื่อง Service Coach เพื่อพัฒนาทักษะ 7 Roles for Coach (Define, Driver, Developer, Adviser, Motivator, Line ball & Supporter) ในงานด้านการบริการ ให้กับ Building Manager(The Works) โดยมีการฝึกปฏิบัติ การจัดทำแผนและนำเสนอเพื่อพัฒนางานบริการ ผ่านโจทย์ทำอย่างไรจึงจะทำให้ Customer Satisfaction บรรลุเป้าหมาย